SERVICE CLIENTS

Si vous avez la moindre question concernant la boutique en ligne, nos produits ou votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client

  • Par e-mail : boutique@lourugby.fr
  • Par téléphone : du lundi au samedi de 10h à 19h + les jours de match au : 04 78 78 10 07

INFORMATION SUR LA LIVRAISON :

Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau Colissimo, vous pourrez suivre votre colis à tout moment depuis le site de Colissimo avec le code de tracking que nous vous communiquerons. Ce colis vous sera remis en mains propres ou déposé dans votre boîte aux lettres.

Votre colis est livré à votre domicile dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés. Il faut compter en moyenne 24 heures supplémentaires pour les îles et les lieux d'habitation isolés.

En cas d'absence ou si votre colis ne peut pas être déposé dans votre boîte aux lettres, un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller le récupérer dans votre bureau de Poste (uniquement en France métropolitaine).